用户可以通过联系人列表查看客服的京东具组织架构，帮助商家更好地联系客户和管理客服团队。咚咚以及对话展示区和快捷菜单，版商合同加速CDN同时也可以查看最近联系过的业通顾客和同事。包括顾客的讯工上海服务器最后一条消息预览，京东具 软件提供了丰富的咚咚客户备注和订单备注功能，登录账号需要通过京东注册，版商并由商家后台统一管理。业通京东咚咚商家版是讯工一款专为电商商家设计的商业通讯工具，通过高效的京东具管理和沟通功能，用户可以在工作平台上查看正在咨询的咚咚顾客信息，提升了处理效率。版商快速找到同事，业通方便实时解答顾客的讯工问题。