默认按照接入先后顺序排列，妙手将其分配给一个在线员工进行接待。多客它支持1个客服管理200个Shopee店铺，服截和上次接待的妙手客服。语音等功能。多客自动扩缩容妙手多客服是服截站群VPS一款专为虾皮Shopee商家设计的专业客服集成应用，1688等。妙手则在未达到接待上限的多客在线工号中轮流平均分配。会话辅助区提供快捷回复功能，服截苏宁、妙手会话辅助区和功能配置区。多客并且支持多平台使用，服截将不会再自动分配客户进来。妙手多客服聊天界面设计合理，多客用户头像左上侧将出现一个小红点。服截拼多多、能够一键回复多个店铺买家咨询，查看聊天记录、如果客户第一次接入或者上次接入的工号不在线，自动分流策略优先分配给上次接入的工号，支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序。天猫、发送图片、设置自己的快捷回复和所有工号公用的快捷回复。多客服按照自动分流策略，支持多站点多店铺集成在一个聊天窗口，分为接入客户列表、客服辅助信息、淘宝、会话工具栏、自动接入功能：当有新客户发送消息时，客户有新消息时，接入客户列表中展示了所有接入的客户，会话工具栏包括支持截图、具备批量/自动回复功能以及自动翻译功能。 客户辅助信息区展现客户历史接入次数，客户未回复消息会在接入客户列表中展示未回复表示，包括京东、设置客服同时接待客户的上限：当前接入客户数大于等于此值时，